¡Hola! En La prima que borda me esfuerzo para que disfrutes de tu experiencia de compra desde el primer momento. Aquí tienes toda la información detallada sobre cómo recibirás tus productos.

📥 Descarga Instantánea (Patrones Digitales)

¡Sin esperas ni complicaciones! Si has comprado un patrón digital, el proceso es automático:

• Acceso inmediato: Una vez completado el pago, recibirás un mail con el enlace para descargar tu producto al instante. (Descargas ilimitadas)

📦 Envíos de Productos Físicos

Preparo cada paquete con muchísimo mimo desde mi taller. Estos son los tiempos y tarifas de envío:

• Plazo de preparación: Tu pedido estará listo y entregado a la empresa de transporte en un plazo máximo de 2 a 3 días hábiles.
• Método de envío y entrega: Los envíos se realizan a través de Correos. Una vez que el paquete sale de mi taller, lo recibirás en tu dirección en un plazo de 48 a 72 horas. Siempre con un código de seguimiento, para saber en todo momento dónde está tu pedido)

Tarifas de envío:

Destino	Coste
Península	3,00 €
Islas Baleares	4,00 €
Islas Canarias	10,00 €
Ceuta y Melilla	10,00 €

🔄 Devoluciones y Reembolsos

Tu satisfacción es mi absoluta prioridad. Debido a la naturaleza de los productos, no se aceptan devoluciones de forma generalizada (especialmente en productos digitales). Sin embargo, sé que los imprevistos ocurren:

⚠️ ¿Tu paquete físico ha sufrido daños en el transporte?

Si tu pedido llega con algún desperfecto, escríbeme de inmediato a hola@laprimaqueborda.com. Estaré encantada de ayudarte a resolver el problema y buscar la mejor solución para ti.

Si tienes cualquier otra duda o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto conmigo. ¡Estoy al otro lado de la pantalla para ayudarte!

¡Muchas gracias por confiar en La Prima que Borda y por valorar mi trabajo! 💛